我和妻子于初四在益阳北站乘下午2点多的车回常德，票价为没人35元高速票，在等车的过程中我看到发车的工作人员验票时另外向每位乘客收取一元钱，当时我不知道为何要收，我问站务科的人说不知道，还说没这回事不会收，当我上车验票是我问工作人员，得到的答复是补交一元钱的“高速费”，否则就走迎丰桥上高速，在车站买票时本来就是全程高速为何你们益阳要在那一小段来分开收费？一元钱对个人而言确实不多，但对乱收费来说就是个不小的数目了啊！从早晨6点到下午5.30，每隔30分钟一趟每天要发多少客啊？

    回复：

    经调查，益阳至常德的线路目前已没有再继续收取该举报者所说的1元钱的高速费。对于记住车牌和公司名称、保存有效的收费票据的举报，物价部门都及时的进行了查处，对违价的车辆进行了处罚，对多收款项进行了清退。同时提醒广大消费者，如果遇到客运乱收费现象，首先应保存好有效的收费票据，同时记住车牌和公司名称，方便查证。对于不明码标价、价格欺诈、价格垄断、哄抬物价等不正当价格行为，物价部门将坚决予以打击， 同时，12358价格举报电话将保持24小时畅通，及时受理群众投诉举报和查处价格违法案件。