本网讯（记者 刘晓 通讯员 刘兆斌 张圣）“感谢你们实行远程立案，帮我节省了时间和费用。”7月20日，赖女士从杭州打来电话向桃江县人民法院立案庭工作人员表达谢意。这是该院开展“立案信访窗口”建设，展示司法为民、诉讼便民、作风亲民的一个缩影。
    赖女士是杭州嫁来桃江的媳妇，因与丈夫感情破裂，想起诉离婚。但人已经回杭州，故电话咨询了桃江法院法官，在了解情况后，该院立案庭法官让赖女士把相关手续邮寄过来，并帮她办好了立案手续。于是便出现了开头的一幕。
    近年来，该院坚持以人民满意为标准，努力完善便民、利民措施，开辟“绿色维权通道”，拓宽服务领域，加大司法救助力度，为经济困难的当事人减、缓、免交诉讼费，提供法律援助等便民亲民服务。同时，建立党政“一把手”负总责，分管领导具体抓的责任体系，实行服务承诺和“阳光立案”办案制度，自觉接受涉诉群众和社会各界的监督；积极推行“快捷、灵活、便民、省时”的庭前调解模式，化解矛盾纠纷，畅通信访渠道；建立院长信访接待日制度，及时接待来访群众，处理信访问题，切实关注民生、维护民权、化解民怨、解除民忧、温暖民心。