益阳新闻网讯（记者 卢跃 通讯员 肖瑶）社区志愿者组织上街宣传文明创建，发放资料，劝导不文明行为。在赫山区桃花仑街道，这样的事例很寻常。创建进入倒计时50多天，一场全辖区内的拉网式大发动大检查在桃花仑街道已经全面展开，干部和居民携手协作，形成了人人参与的“大创建”格局。通过过硬的举措提升街道、社区服务居民的能力，桃花仑街道创建工作赢得了市民的积极参与。
   在创建工作的实践中，桃花仑街道办事处一班人形成了这样的共识：创建的目的就是要让人民群众生活更美好。他们着手在提高服务能力、让市民满意上做文章。以创建和当前重大工作为重点，采取四项措施推动社区服务工作。一是建立包干负责制。党政干部包社区，机关和社区干部包小区、庭院、单位、居民小组，强化督促检查，发现问题限期整改。二是实行社区各线工作交流学习制度、社区错时工作制度，采取早、晚入户办法收集意见，解决具体问题。三是所有社区在窗口服务台的醒目位置设立了“群众意见征集本”和“为民办实事记录本”，将群众反映的突出问题和实际困难登记在册，明确专人负责落实到位。四是积极推行居务公开制度和现场答疑制度，由居委会干部担任居务公开“解说员”，对照居务公开的各个项目，解答社会治安综合治理、计划生育、优抚五保等群众关心的热点难点问题。
   干部和居民的深层次互动，群众的主人翁意识和责任感明显加强，主动参与社区事务的人越来越多。8月13日，街道团工委组织40名志愿者上街发放文明倡议书，劝导行人遵守交通规则，64岁的张春娥主动加入到队伍来。她说：“城市是大家的，创建也有我一份责任。”