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本报讯(记者 刘惠江 通讯员 龚智慧 胡瑾)赫山供电局以培养员工优秀品格、提升企业品质为目标,借鉴军队特有的管理理念和方式,在全省供电企业中率先全面实行准军事化管理,员工的责任意识、规则意识和团队意识明显增强。其经验经国家电网公司推介后,目前已吸引全国各地50多家供电企业前来“取经”。 早在2004年,赫山供电局面对企业内部八小时之外,遇到突发事件人员难以集中,快速反应能力弱等问题,在全省率先组建了电力民兵营。在电力民兵营成功运作并获经验的情况下,该局坚持将准军事化管理融入到队伍建设和经营管理中,把员工塑造成军人,把企业打造成军营。 按照思想纯洁化、工作指令化、作业标准化、纪律刚性化、言行文明化的要求,该局制定了《准军事化管理实施细则》、《准军事化管理部门执行守则》和《员工守则》,为全面推行准军事化管理奠定了基础。为提高员工执行力,该局以全员军训为切入口,聘请国防科大等军事院校的专家、教授现场讲授军事化管理课程,让员工把行动上的军训与思想上的军训同步推进,把室外的身体训练与室内的素质教育紧密结合。通过军训,员工的意志得到了锻炼,观念得到了更新,一切行动听指挥,凡事讲标准、讲规则成为自觉行为。 按照准军事化管理原则,该局还建立了“凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督”的精细化管理机制。在故障抢修、抄核收、受理客户投诉等各个环节,全面简化服务流程。电力110昼夜接警处险,“电力民兵抢修小分队”快速反应,在规定时限内恢复送电。前段时间因雷击城区几条电力线路被损坏,该局利用手机群发系统和信息平台及时通告了线路停电、检修等信息。停电检修前,充分考虑客户的用电需求,采取带电作业和零点作业法,检修人员停电前到达现场待命,最大限度的缩短停电时间。 截至目前,赫山供电局已连续安全生产5600天,电费回收保持28年对上结零。去年该局获国家电网公司先进集体和行风建设先进单位荣誉称号、华东电网公司安全生产先进单位、省职工道德建设十佳单位和学习型组织。
益阳日报录入:石军 责任编辑:石军
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