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本报讯(通讯员 杨韶华 记者 唐剑)由市消费者委员会牵头,市人大、市政府、市政协和市纠风办等单位组成,本报等新闻单位参与的全市公共服务行业服务状况评议活动4月20日起正式启动。市消委希望有关行业高度重视社会监督,给消费者一个和谐的消费环境。 这次活动旨在进一步加大对商品和服务的监督力度,充分发挥社会各界特别是广大消费者的监督作用,增强企业和经营者的社会责任感,更好地提高我市公共服务行业的服务质量和服务水平。这次评议的对象主要是邮政、通信、医疗、供水供电、饮食服务等十多个与群众生活关系密切的部门或行业,评议活动采取看现场、作调查、搞暗访、听意见和向社会公开结果等形式进行,重点是纠正人民群众反映强烈的霸王条款、价格欺诈、服务陷阱、乱收费和服务不公平的问题。本次大型维权活动从4月开始,11月结束。与此同时,市消委在全市范围内开展“消费与责任”为主题的有奖征文活动。
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