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本报讯（记者 杨晨）为进一步规范美容行业，保障消费者合法权益，市消费者委员会于本月启动了“美容业打假保优消费维权工程”。随着活动的深入，坑害消费者的商家将被淘汰出局。
近年来随着美容行业的迅速发展，我市多家美容院逐步提升经营理念，开始在产品、服务、经营等多方面进行自我规范。从2005年开始，“紫罗兰”等美容机构长期和市消委、市卫生局等部门联合举办知识讲座，指导消费者合理、健康、科学地消费。美容行业维权工程启动后，一些注重服务质量和服务理念的美容业主有了新的设想。紫罗兰医疗美容院总经理陈学锋表示，他们正在考虑向市消委申请建立一个美容投诉站，帮助消费者更好地维权。
类似于“紫罗兰”等注重服务品质的商家在我市美容行业并不多见，目前我市有大大小小近百家美容机构，其中不乏滥竽充数者，美容行业的整体经营、服务水平仍有待提高。记者日前从市消委了解到，我市美容行业发生的纠纷、投诉近年来一直呈增长趋势，反映的问题主要集中在如下几个方面：一是使用的进口商品无中文标识，或将“三无”商品灌入品牌商品的包装瓶内使用等；二是无证无照经营，超范围经营医疗美容整容业务；三是美白、瘦身虚假广告比较普遍，美容产品价格虚高；四是预付式消费陷阱多。市消委负责人表示，随着美容行业打假保优消费维权工程的开展及深入，上述现象将得到有效遏制。
市消委秘书长李寿生称，现阶段，他们将开展如下一些工作：对全市美容院的产品、服务项目、美容师技术与服务水平进行民意调查；对美容行业从业者进行消费维权、规范经营和服务方面的宣传教育；将服务质量好，经营规范、诚信的美容院，向广大消费者予以推荐，对诚信与服务水平低、消费者投诉高、销售不合格产品开展违规服务项目的美容院给予点评，并促其整改。
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